Le blog pour vous aider
Newsletter
Inscrivez vous à notre newsletter.
Je m'abonne
Je me désabonne

Informations livraison

LIVRAISON

Livraison gratuite dés 59€ d'achat hors TNT

Pour toute commande en France métropolitaine d'un montant égal ou supérieur à 80 € TTC, Netbootic.com prend à sa charge l'intégralité des frais de livraison en envoi économique.

Ci-dessous les différents modes de livraison proposés par www.netbootic.com


Envoi prioritaire TNT Express

A partir de 10 euros


Avec l'envoi prioritaire TNT express, vous pouvez vous faire livrer en 24H, à domicile, en entreprise ou en point relais.



Jour de commande
 LundiMardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
Expédition Commande
expédié le Mardi expédié le Mardi si commande reçue avant 12h, sinon expédition Mercredi     expédié le Mercredi si commande reçue avant 12h, sinon expédition Jeudi     expédié le Jeudi si commande reçue avant 12h, sinon expédition Vendredi     expédié le Vendredi si commande reçue avant 12h, sinon expédition Mardi     expédié le Mardi

expédié le Mardi

Réception commande
 Mercredi avant 13 heures
Mercredi avant 13 heuresJeudi avant 13 heuresMercredi avant 13 heuresRéception le Samedi en point relais, le lundi avant 13 heures pour Domicile
Mercredi avant 13 heuresMercredi avant 13 heures




Envoi So-COLISSIMO domicile ou point relais

A partir de 6 euros

Jour de commande
 LundiMardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
Expédition Commande
expédié le Mardi expédié le Mardi si commande reçue avant 12h, sinon expédition Mercredi     expédié le Mercredi si commande reçue avant 12h, sinon expédition Jeudi     expédié le Jeudi si commande reçue avant 12h, sinon expédition Vendredi     expédié le Vendredi si commande reçue avant 12h, sinon expédition Mardi     expédié le Mardi

expédié le Mardi

Réception commande
Au plus tard le vendredi
Vendredi au plus tard.
Lundi au plus tard de la semaine suivanteLundi au plus tard de la semaine suivante
Mardi au plus tard de la semaine suivante
Lundi au plus tard de la semaine suivanteLundi au plus tard de la semaine suivante



Le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Si votre pays de livraison n'apparaît pas dans la liste ci-dessus, contactez-nous pour connaître les frais et le délai de livraison afférents : contact@netbootic.com.

Suivi de votre livraison

Vous pouvez suivre la progression de la préparation de vos commandes depuis Votre Compte sur netbootic.com rubrique Vos commandes  puis le lien "Suivez vos commandes de leur validation jusqu'à leur livraison".

Problèmes liés à la livraison

pointeurSi vous n'êtes pas là le jour de la livraison, que se passe t-il ?
Un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Si le colis a été livré par la Poste, vous le trouverez dans votre bureau de Poste (munissez-vous de votre carte d'identité). Si vous êtes livré par Chronopost, le livreur devra se représenter ou vous contacter pour prendre rendez-vous. Si vous êtes livré par un transporteur, il faut le contacter afin de convenir d'un autre rendez-vous.

pointeurQue faire en cas de retard de votre colis ?
Si malgré toute l'attention que nous avons portée à votre commande, il survenait un retard au niveau de l'acheminement, nous ne pouvons être tenus pour responsable des retards des services de transports. netbootic.com n'est pas responsable de la non tenue des délais d'acheminement une fois le colis pris en charge dans les réseaux respectifs. Si vous n'avez pas reçu ce colis dans les délais annoncés suivant l'e-mail de confirmation de commande, rapprochez vous de votre bureau de Poste afin de savoir si le colis n'est pas en instance. Si vous n'avez pas d'informations au niveau du transporteur, contactez notre service client qui ouvrira une enquête et fera en sorte que vous obteniez votre colis dans les meilleurs délais.

pointeurSi vous commandez la veille ou pendant un jour férié ou un week-end, que se passe t-il ?
Les jours fériés et week-end n'étant pas ouvrés pour netbootic.com, les commandes que vous passez ces jours-là ne seront traitées que le jour ouvrable suivant. De ce fait les délais de livraison que vous avez choisis seront modifiés en conséquence. De même, les jours fériés et dimanche n'étant pas ouvrables pour les transporteurs ou la Poste, vous devez donc en tenir compte dans le choix de vos délais.

Contrôle du colis à la livraison et réserves

pointeurLa marchandise voyageant toujours aux risques et périls du destinataire, vérifiez immédiatement le colis devant le livreur, emballage et contenu. En cas de litige, formulez aussitôt des réserves sur le bordereau de livraison. Le litige doit être déclaré dans un délai de 48 heures, par lettre recommandée au transporteur et signalé à Netbootic.com par courrier Sarl Fancy 17 avenue des Diables Bleus 06300 Nice France ou par e-mail.

pointeurEn cas de réserves, vous devez les confirmer auprès du transporteur dans les deux jours ouvrés suivant la réception de votre commande. Vous devez transmettre une copie de votre courrier à Netbootic.com à :

Sarl Fancy
17 avenue des Diables Bleus
06300 Nice
France
Si votre colis arrive ouvert, abîmé ou déchiré lors de la livraison, vérifiez l'état des produits qu'il contient. Si les articles ont été endommagés, refusez le colis et notez une réserve sur le bordereau de livraison.


  









Site réalisé avec PowerBoutique - solution pour site ecommerce