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Retour Marchandises

Avant tout retour de marchandises, contactez le Service Clients par mail.







Certains produits de par leur nature ne peuvent faire l'objet d'un retour, consultez nos conditions générales de vente pour en connaître la liste.

Pour que votre retour de marchandise puisse être traité, suivez ces instructions avant l’envoi :

Faites une demande dans les 24 heures suivants la réception du colis sur le site, lien :

  • Contactez-nous
  • Formulaire : Demande retour produit

Les produits retournés doivent être dans leur emballage d’origine neufs accompagnés des visuels et de leur étiquetage et sur emballés pour le transport au plus tard 7 jours après réception du colis. Nous nous réservons le droit de refuser un retour dont l’emballage est insuffisant ou détérioré.

Le produit doit être retourné en envoi suivi COLISSIMO :

- dans son état exact d'origine

- à l'intérieur de son emballage qui doit être intact

- avec tous les accessoires qui y étaient joints

- ne portant aucune trace d'une utilisation

- Produit non porté

- non sali, non lavé

- non repassé

- plié dans son emballage d'origine

Si vous avez bénéficié de l' offre commerciale " frais de port offerts " il sera déduit dix euros du remboursement au titre des frais engagés par www.netbootic.com pour préparer et vous adresser votre commande.

 

Si le produit est défectueux ou si nous avons commis une erreur dans votre commande nous vous adressons une étiquette d'expédition pré-affranchie Colissimo suivi.

A la validation de votre retour, un échange, un avoir ou un remboursement vous sera proposé.

 

 






  









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